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租車須知

租車事故處理

租車事故處理:

1、車輛出險(xiǎn)后請及時(shí)與租車公司聯(lián)系;

2、發(fā)生保險(xiǎn)事故應(yīng)告知保險(xiǎn)公司,車輛損失由保險(xiǎn)公司定價(jià)(定損)后再修理;

3、事故處理中如有以下情形,請按對應(yīng)的方法處理:

(1) 車輛損傷較輕,車輛可以移動(dòng):請將車開至我司完成定損;

(2) 在交通道路上的碰撞事故,并由交警現(xiàn)場處理、出具交通事故現(xiàn)場認(rèn)定書:請?jiān)谶€車時(shí)提供交警出具的單據(jù)原件;

(3) 單方事故且未經(jīng)交警裁決:請?zhí)峁┡臄z清晰的事故現(xiàn)場電子版照片;

(4) 客戶選擇自行修理車輛:請?jiān)诒kU(xiǎn)公司定損人員確定事故修理金額后,再到我司指定修理地點(diǎn)修理;

4、請?jiān)诔鲭U(xiǎn)之日起15日內(nèi)將保險(xiǎn)理賠所需事故材料完整提供給我司,否則視為自動(dòng)放棄理賠(特大人傷事故,或費(fèi)用超1萬元,可相應(yīng)延緩30日)。所有資料必須齊全、清晰,否則由此導(dǎo)致的保險(xiǎn)公司拒賠,將由客戶自行承擔(dān)責(zé)任;

5、事故損失的墊付:

(1)如事故造成的本車損失客戶須墊付本車維修費(fèi)用;

(2)導(dǎo)致第三方損失的費(fèi)用,由客戶先行墊付;

(3)請將收集到的事故處理所需全部資料移交我司,由我司向保險(xiǎn)公司索賠;期間,請配合補(bǔ)充保險(xiǎn)公司要求補(bǔ)充的材料;

6、 保險(xiǎn)公司理賠結(jié)束后,我司會(huì)將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶(具體費(fèi)用由保險(xiǎn)公司核損,最終由可行租車返還費(fèi)用額度將按保險(xiǎn)公司實(shí)際到位理賠款確定)。

注:發(fā)生事故后,未經(jīng)小李租車公司允許,請勿擅自維修事故車輛,否則客戶將承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任,超過保險(xiǎn)公司賠償范圍或保險(xiǎn)公司不足額理賠的部分,也將由客戶承擔(dān)。

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